FahrtenHer ist die App zum Fahren von LieferHer. Betreiber: Mars Markt, Volkan Soyal.
Löschung ohne installierte App beantragen
Schreibe an kontakt@lieferher.de mit dem Betreff „FahrtenHer-Konto löschen“. Nenne deinen Benutzernamen oder deine Konto-E-Mail-Adresse und dass du deinen Fahrerzugang sowie die zugehörigen personenbezogenen Daten löschen möchtest. Sende keine Passwörter oder Ausweiskopien.
Wir prüfen die Zuordnung zu deinem Konto und bearbeiten deinen Antrag grundsätzlich innerhalb eines Monats. Du erhältst eine Bestätigung oder Informationen zu begründeten Ausnahmen. Ein Kundenkonto oder Restaurantkonto wird durch diesen Antrag nicht mitgelöscht.
Direkt in der App
Öffne „Konto“, dann „Konto löschen“ und bestätige mit deinem aktuellen Passwort. Ohne laufende Fahrt werden Name, E-Mail-Adresse, Anmeldedaten, Sitzungen, Push-Zuordnung und Restaurantfreigaben entfernt. Bei laufender Fahrt wird der Antrag angenommen, die Annahme neuer Fahrten gesperrt und der Zugang nach Abschluss, spätestens innerhalb der angezeigten Frist von höchstens 30 Tagen, gelöscht.
Welche Daten bleiben gegebenenfalls erhalten?
Erforderliche Bestell- und Kassierungsnachweise bleiben getrennt für berechtigte Abrechnungsstellen erhalten: Bestellreferenz, ursprüngliche Fahrerreferenz, Restaurant, Zeitpunkt, Zahlungsart und kassierter Betrag. Ein vollständiges Fahrerprofil wird nicht als Archiv behalten. Die notwendige Aufbewahrungsdauer richtet sich nach der tatsächlichen Belegverwendung, gesetzlichen Pflichten und erforderlichen Anspruchsnachweisen. Die Löschung beendet kein Arbeits- oder Dienstverhältnis und bestätigt keine Bargeldübergabe.