Wie Restaurants angezeigt werden
Mit einer Lieferadresse zeigen wir Restaurants an, deren hinterlegtes Liefergebiet dazu passt. Die normale Reihenfolge richtet sich zuerst nach der berechneten Entfernung, sofern Koordinaten vorliegen; bei gleicher oder unbekannter Entfernung nach dem Restaurantnamen. Suchtext und Kategorie grenzen die Auswahl ein. Sternebewertungen bestimmen die normale Reihenfolge nicht.
Restaurants mit gebuchter Hervorhebung erscheinen zusätzlich im Bereich „Gesponserte Restaurants“. Diese Platzierung ist Werbung und wird als „Gesponsert“ gekennzeichnet. Der Betreiber des jeweiligen Restaurants veranlasst die Werbung. Eine bezahlte Platzierung ist keine Qualitätsbewertung.
Woher die Sterne kommen
Testbestellungen werden nicht in die öffentlichen Sternebewertungen einbezogen. Eine Bewertung kann über das Kundenkonto zu einer eigenen, als abgeschlossen und bezahlt erfassten Bestellung abgegeben werden. Die technische Zuordnung von Konto, Restaurant und Bestellung wird geprüft. Sie belegt einen Bestellbezug, garantiert aber nicht, dass jede Aussage in einer Bewertung richtig ist.
Der angezeigte Durchschnitt berücksichtigt die vorhandenen Bewertungen zu den letzten 25 abgeschlossenen, bezahlten Bestellungen des Restaurants. Unbewertete Bestellungen zählen nicht als null Sterne. Die angezeigte Anzahl nennt die in diesem Zeitraum berücksichtigten Bewertungen; sie ist nicht die Zahl aller jemals abgegebenen Bewertungen.
Wer verkauft und wer vermittelt
Verkäufer der Speisen und Getränke ist der beim Angebot genannte Restaurantbetreiber. LieferHer vermittelt und unterstützt technisch. Die Aufteilung der Aufgaben erläutern unsere Kunden-AGB. Die Angaben des Restaurantbetreibers sind vor einer Bestellung maßgeblich.
Problematische Inhalte melden
Für rechtswidrige Inhalte, etwa Urheberrechtsverletzungen, irreführende Angebote oder Beleidigungen, nutze Inhalt melden. Negative Bewertungen werden nicht allein wegen ihrer Kritik entfernt. Wir prüfen Meldungen anhand des Inhalts und der geltenden Regeln.